Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Allgemeines, Begriffsbestimmungen, Leistungen

(1) Die Anbieterin von Engel Shira, Engel Shira bietet eine Plattform unter www.engel-shira.de (im Folgenden: Plattform) an über die Kunden/Kundinnen (im Folgenden: Kunden) verschiedene spirituelle Dienstleistungen beauftragen können.

(2) Die Verwendung der maskulinen Form der Begrifflichkeiten dient nur der besseren Lesbarkeit und stellt keine geschlechterspezifische Diskriminierung dar.

(3) Der Umfang der Leistungen bestimmt sich nach der Vereinbarung zwischen Kunde und Engel Shira. Engel Shira gibt keine inhaltliche und zeitliche Erfolgsgarantie ab. Ein bestimmtes Ergebnis beim Kunden ist nicht geschuldet. Hinweise zu versprochenen Erfolgen in der Beratung dienen lediglich zur Motivation des Kunden. Eine Geld-zurück-Garantie bietet Engel Shira nicht an. Eine abweichende Vereinbarung bedarf der Schriftform.

(4) Der Kunde ist Verbraucher, soweit der Zweck der georderten Lieferungen und Leistungen nicht überwiegend seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Dagegen ist Unternehmer jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die beim Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

§ 2 Vertragsschluss

(1) Der Vertragsschluss kommt zustande, wenn der Kunde einen Auftrag an Engel Shira erteilt, indem er das Angebot von Engel shira  annimmt durch Anruf oder einer E-Mail  Beratung.

(2) Der Vertragstext wird unter Wahrung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen von Engel Shira gespeichert.

(3) Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache.

§ 3 Pflichten des Kunden

(1) Der Kunde versichert, dass die von ihm eingegebenen bzw. hochgeladenen Daten der Wahrheit entsprechen und keine Rechte Dritter verletzen. Sollten die vom Kundenübermittelten Inhalte die Rechte Dritter verletzen, z.B. aus Urheberrecht, Wettbewerbsrecht oder Vertrauensschutz, wird Engel Shira vom Kunden von etwaigen Ansprüchen Dritter freigestellt. Diese Freistellung umfasst Ansprüche auf Schadensersatz, Unterlassung und Auskunft, sowie die notwendigen Kosten der rechtlichen Verteidigung.

(2) Der Kunde versichert nur wahrheitsgemäße Angaben zu machen und diese aktuell zu halten.

(3) Eine missbräuchliche Nutzung der Plattform, und/oder Manipulationen jeglicher Art sind untersagt.

(4) Der Kunde versichert, dass er zurzeit keine Beratungsleistungen von Mitbewerbern von Engel Shira in Anspruch nimmt. Dies kann das Ergebnis einer Leistung von  Engel Shira erheblich beeinflussen.

§ 4 Ablehnung von Kunden

(1) Engel Shira ist berechtigt Kunden vorübergehend oder dauerhaft abzulehnen, wenn es zu Verstößen des Kunden gegen die Vertragspflichten kommt.

(2) Im Falle einer Löschung von Daten des Kunden besteht kein Anspruch auf Wiederherstellung der gespeicherten Daten.

(3) Engel Shira behält sich vor übermittelte Inhalte des Kunden zu löschen, wenn diese gegen gesetzliche Bestimmungen oder diese AGB verstoßen.

§ 5 Bewertungen, Rechteübertragung

(1) Sofern der Kunde für Engel Shira eine Bewertung abgibt, ist diese wahrheitsgemäß zu erstellen. Diffamierende Inhalte oder Werbung zu eigenen oder Zwecken Dritter ist untersagt.

(2) Der Kunde gewährt Engel Shira das unentgeltliche und unwiderrufliche sowie zeitlich, räumlich und inhaltlich unbeschränkte Nutzungsrecht an den Bewertungstexten.

(3) Engel Shira behält sich vor Bewertungen jederzeit zu löschen.

§ 6 Zahlungsmodalitäten

(1) Es gelten die im Angebot angegebenen Preise zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses. Die Preise verstehen sich inkl. Umsatzsteuer, soweit nicht anders ausgewiesen. Der Kunde nimmt die Zahlung an Engel Shira vor. Die Zahlung erfolgt per Überweisung, soweit nicht anders vereinbart.

(2) Gebühren von externen Zahlungsanbietern trägt Engel Shira.

(3) Kommt der Kunde mit der Zahlung in Verzug, ist Engel Shira berechtigt Verzugszinsen nach den gesetzlichen Bestimmungen zu fordern. Die Geltendmachung von Verzugszinsen schließt weitergehende Ansprüche von Engel Shira nicht aus.

§ 7 Ausschluss des Rücktrittes/Widerrufs nach Auftragsbeginn

Sobald Engel Shira mit der Erbringung der Leistung begonnen hat, ist für den Kunden der Rücktritt vom Vertrag bzw. die Stornierung und das Widerrufsrecht ausgeschlossen.

§ 8 Haftung

(1) Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz sind ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind Schadensersatzansprüche des Kunden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von Engel Shira, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrags notwendig ist.

(2) Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet Engel Shira nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, wenn dieser einfach fahrlässig verursacht wurde, es sei denn, es handelt sich um Schadensersatzansprüche des Kunden aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

(3) Die Haftung auf entgangenen Gewinn wird gegenüber Unternehmern ausgeschlossen.

(4) Engel Shira haftet insbesondere nicht, wenn es ohne ihr Verschulden zu einer Nichterreichbarkeit der Webseite kommt.

(5) Engel Shira gibt keine inhaltliche und zeitliche Erfolgsgarantie ab. Ein bestimmtes Ergebnis beim Kunden ist nicht geschuldet. Hinweise zu versprochenen Erfolgen in der Beratung dienen lediglich zur Motivation des Kunden. Engel Shira erbringt keine psychotherapeutischen oder medizinischen Leistungen. Bei gesundheitlichen Problemen ist der Kunde selbst verantwortlich entsprechende Hilfe in Anspruch zu nehmen. Wenn Engel Shira von einer Wirkung spricht, ist damit die spirituelle und nicht die körperliche ebene gemeint. Alle verfügbaren Leistungen undArtikel sind Esoterik-Produkte, deren Wirkung nicht wissenschaftlich medizinisch belegt ist. Ein Heilversprechen wird nicht abgegeben. Der freie Willen und das eigene Handeln des Kunden bestimmen sein Leben, die Karten dienen lediglich als Hilfestellung. Die Beratungen entbinden den Kunden nicht von der Eigenverantwortung. Es wird keine Haftung die Handlungen und Taten des Kunden übernommen.

(6) Die Einschränkungen der Abs. 1 bis 5 gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen von Engel Shira, wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden.

§ 9 Datenschutz

(1) Der Kunde ist mit der Speicherung personenbezogenerDaten im Rahmen der Geschäftsbeziehung mit Engel Shira, unter Beachtung der Datenschutzgesetze, insbesondere dem BDSG und der DSGVO einverstanden. Eine Weitergabe von Daten an Dritte, erfolgt nicht soweit keine Einwilligung vorliegt oder diese zur Durchführung des Vertrages erforderlich ist.

(2) Der Kunde versichert, dass er bei der Eingabe von personenbezogener Daten Dritter die Einwilligung des Dritten eingeholt hat und stellt Engel Shira von jeglichen Ansprüchen diesbezüglich frei.

(3) Die Rechte des von der Datenverarbeitung Betroffenenergeben sich dabei im Einzelnen insbesondere aus den folgenden Normen der DSGVO:

(4) Zur Ausübung der Rechte, wird der Betroffene gebeten sich per E-Mail an Engel Shira  oder bei Beschwerde an die zuständige Aufsichtsbehörde zu wenden.

(5) Auf die Datenschutzerklärung auf der Webseite von Engel Shira  wird hingewiesen.

§ 10 Streitschlichtung

(1) Die Plattform der EU zur außergerichtlichen Online-Streitbeilegung ist unter folgender Internetadresse erreichbar:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/

(2) Engel Shira  ist weder bereit noch verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 11 Schlussbestimmungen

(1) Die Geschäftsbeziehungen zwischen Engel Shira und  dem Kunden unterliegen dem Recht der Schweiz unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Die gesetzlichen Vorschriften zur Beschränkung der Rechtswahl und zur Anwendbarkeit zwingender Vorschriften insbes. des Staates, in dem der Kunde als Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.

(2) Gerichtsstand ist der Sitz von Engel Shira in Zug (Schweiz), soweit der Kunde Kaufmann oder eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder von öffentlich-rechtlichem Sondervermögen ist. Dasselbe gilt, wenn der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in der Schweiz hat oder Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt sind.

(3) Mit der Beauftragung erklärt sich der Kunde mit dengeltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.

(4) Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, so wird die Gültigkeit der Allgemeinen Geschäftsbedingungen im Übrigen hiervon nicht berührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung soll eine Bestimmung treten, die im Rahmen des rechtlich Möglichen dem Willen der Parteien am nächsten kommt. Das Gleiche gilt im Falle einer Regelungslücke.

Stand: Februar 2021